Dúvidas - Perguntas Frequentes - FAQ

Perguntas Frequentes

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Resposta:

As encomendas ou pedidos de orçamento podem ser realizados de três diferentes formas:

  • Através da nossa Loja Online (www.sofasbombasticos.com) - Aprender a Encomendar (Clique Aqui)
  • Através de Telefone para o 255 781 221 ou então 926 554 584.
  • Através de Facebook.

ATENÇÃO: Antes de avançarmos com qualquer encomenda, ligamos-lhe sempre para confirmar todos os dados.
Desta forma garantimos que não há nenhum erro e que o seu Sofá será fabricado exactamente como o pretende.

Resposta:

O Pagamento é muitos simples e funciona da seguinte forma:

  • Paga 30% no acto da encomenda (sinalização);
  • Paga os restantes 70% apenas no acto da entrega do seu Sofá.
Resposta:

O cliente escolhe o método que prefere, temos 4 opções:

  • Multibanco - Através de entidade e referência. Pode efetuar o pagamento em qualquer terminal de Multibanco do País;
  • Payshop - Através do código de barras que tem na Nota de Encomenda. Pode ser usado em qualquer agente Payshop do País;
  • Transferência Bancária - Através de transferência bancária (Banco Millennium BCP);
  • Depósito em Conta - Através de depósito em conta num dos balcões do Banco Millennium BCP;
  • MB Way - Através de MB Way. Simples e Prático;
Resposta:

Sim fazemos. As entregas são feitas pela nossa equipa e não por transportadoras.
Desta forma, garantimos que todo o material chega a sua casa na perfeição e é montado pelos nossos técnicos especializados.

  • Entrega e Montagem do Sofá por APENAS 49€* a unidade. (*até 400km, mais de 400km preço sob consulta).
Resposta:
Não dispomos de lojas físicas. Vendemos ao público através da nossa loja online.
Temos apenas as nossas fábricas que se situam em Paredes (concelho vizinho de Paços de Ferreira - Capital do Móvel).
Mas fazemos entregas em Todo o País (ilhas incluídas)

Resposta:
A entrega do seu Sofá é realizada entre 2 a 4 semanas após a sinalização da encomenda (salvo excepções raras).
Assim que o Sofá fica pronto e embalado, entramos em contacto consigo para agendar a entrega.

Resposta:
Não. Uma vez que vendemos a preços de fábrica, decidimos para já não fasear os pagamentos.
Temos recebido algumas propostas de parceria por parte de algumas financeiras, no entanto não nos parecem
compensatórias para o cliente devido às burocracias e às comissões que são cobradas.

Todavia, todas as encomendas são divididas em DOIS pagamentos. Saber Mais (Clique Aqui)

Resposta:
Sim. Na criação da nossa Loja Online tivemos toda a atenção à segurança.
Conheça algumas das Razões:
  • Os pagamentos são todos efectuados através de Parceiros de Confiança como Multibanco e Payshop;
  • Nenhuma encomenda segue para fabrico sem que antes um dos nossos comerciais entre em contacto consigo para confirmar todos os dados, evitando qualquer tipo de enganos;
  • As entregas são realizadas por nós, para que possamos sempre garantir que o Sofá chega em perfeitas condições a sua casa;
  • Constantes feedbacks e opiniões possitivas por parte dos nossos cliente. Veja na Nossa Página de Facebook;

Mesmo assim mantém alguma dúvida? Entre em contacto connosco, estamos sempre prontos a ajudar.

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